Самовывоз

Ст. м. Спортивная  ТЦ ТИВАЛИ, ул. Притыцкого 29,  этаж 2, павильон 246.

ПН-ПТ: 10:00 -18:40, СБ: 11.00-17.00, воскресенье-выходной.

Скидка 5 руб. за самовывоз осуществляется при покупке корма фасовкой от 10 кг, включая акционные позиции.

Доставка

✔ Доставка товаров курьером осуществляется в будние дни с 13.00 до 17.00 и с 18.00 до 22.00, выходные – суббота, воскресенье.

✔ Вы должны находиться в течение выбранного периода по указанному в заказе адресу.

✔ Перед тем, как доставить товар, курьер свяжется с Вами. Если клиент не отвечает на звонок курьера в течение 15 минут, товар доставлен не будет. Заказ будет перенесен на следующий день.

✔ Бесплатная доставка осуществляется при заказе на сумму от 50 руб по городу Минску, в Колодищи, Колодищи-1, Боровляны, п. Лесной, а также в другие населенные пункты, находящиеся от МКАД в пределах 10 км. 

Условия платной доставки:

✔ Стоимость доставки товара при общей сумме чека (покупки) до 50 руб равна 5 руб.

✔ Стоимость доставки товара в иные населенные пункты, находящиеся на расстоянии далее 10 км от МКАД – оговаривается по телефону и зависит от веса;

✔ Если при доставке покупатель отказывается от товара, он должен будет оплатить работу курьера – 5 руб (на основании ст. 467 Гражданского Кодекса РБ).

✔ Доставка свыше 5-го этажа, и при неисправном лифте курьером до двери не доносится.

Доставка по РБ

Доставка по РБ оговаривается с менеджером и зависит от удаленности от города Минска, а также от объема заказа.

ОТМЕНА ЗАКАЗА И ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

В случае, если Покупатель указал при регистрации заказа неверные данные или они некорректно заполнены, и мы не смогли с Вами связаться в течение 2-3-х рабочих дней, то заказ аннулируется, и претензии не принимаются. Отмена заказа возможна до момента передачи товара курьером, либо самовывоза. В случае, если Покупатель отменяет заказ, который был доставлен курьером, то покупатель полностью оплачивает стоимость доставки в соответствии с указанными на сайте ценами.

Если товар был оплачен картой через сайт, однако в последующем заказ был отменён, то возврат денег осуществляется на карту, с которой была произведена оплата, а срок поступления денежных средств на карту - от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

ПОРЯДОК ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

Согласно утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года № 778, товары зоомагазинов (животные, птицы, рыбы и другие представители животного мира, корма для них) обмену и возврату не подлежат.